こんにちは。　すまい創りご支援室【新築営業】の嶌田です。

前回は、私のお客様の『上棟』についてご紹介しました。

※まだ読まれていない方は下記をどうぞ！

記念となる日 『上棟』 おめでとうございます！ | 千葉の注文住宅なら木のすまい工房

今回は、タイトルでもありますように、私のお客様の『特別な日』についてご紹介したいと思います。

ご契約をいただき、お家の仕様決めのお打合せをしているお客様のお話を本日はさせていただきますが、お打合せをする日とお客様の大事な日『お誕生日』が一緒ということを事前にキャッチした木のすまい工房メンバーが、お客様にサプライズで、あることを計画しました。

その日は、営業担当である私とお客様が、銀行に金消契約に行ってから、木のすまい工房ショールームで打合せをする運びとなっておりました。

銀行に行っている間に、ショールームでは準備が始まっており、飾り付けやコメントなどなど、、、そして、準備万端という連絡が私のもとに入りました。

ですが、銀行での契約に予想以上に時間がかかってしまい、打合せ後に予定していた奥様の予定の時間が刻一刻と近づいてきてしまい、私は内心焦っておりました。。。。　せっかく準備したものがお披露目できなくなる、、、　　契約が終わった時に、お客様から『あまり時間が取れそうにないので、別日にしましょうか？』　と逆に気をつかっていただいていたのですが、ここでそのまま終わってしまうとせっかくの段取りが、、、となりましたので、なんとかショールームに来てもらうように上手く促しました。

ショールームにいるメンバーと、ひそかに連絡を取りながらショールームへ向かいました。

無事ショールームに到着し、準備をしていた席の方へ誘導、、、そこには特別な装飾が施された空間が待ち構えており、特別なメッセージなど、お客様の誕生日をお祝いする特別な仕様となっておりました。　お客様は、誕生日は普段祝ってもらうことがなかなかないといったことで、とても喜んでいただきました。　サプライズは無事成功！！

すまい創りは、お客様の一生に寄り添っていくものだと考えています。そんなお客様の特別な日をお祝いできてよかったと思っております。

これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。本日は、そんなお話をご紹介させていただきました。

注文住宅のことなら木のすまい工房へ